サービス要件
オリジナルプリントの作成にあたり、ウェブサイトや店舗にてご注文の申し込みをされたタイミングでは、まだご注文が完了しておりません。ご注文の完了にはマイページでの内容ご確認と「ご注文確定」の手続きが必要です。完了するまでは商品の在庫欠品や価格の変動などの可能性もございますので、ご了承ください。また、オリジナルプリントは完全受注生産品になりますので、ご希望のお届け日程に添えない場合もございます。その場合はスタッフよりご連絡させていただきます。
ご利用条件
以下に該当するお客様に関しましては、サービスのご利用を制限もしくは停止させて頂く場合がございます。
- ・お電話やメールまたは直接、スタッフに対して威力的な言動をされた場合
- ・店舗で器物を損壊したり、試着室以外での過度な肌の露出など、他のお客様やスタッフに迷惑な行為をされた場合
- ・「割引しないと店の妨害をする」など脅迫・恐喝的な発言をされた場合
- ・スタッフ個人の悪口をインターネット上に書き込むなど名誉毀損的な行為をされた方
- ・SWEAT.jpで作成したデザインを無断で他に転用された方
以下の「注意事項」にご同意のうえご注文ください。
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1
未加工、未使用の商品のみ返品可能です。 期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
ただし、プリント作業を含む場合は、弊社責任範囲内での不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。（お客様で納品後に加工されたものは一切不可とします）
また、ご請求金額とご入金金額に相違が発生した場合を除き、いかなる場合にもご返金には対応いたしかねますのでご了承ください。
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2
いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
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3
当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。
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4
著作権・肖像権・パブリシティ権の発生するものの使用については、お客様の自己責任にてお願いいたします。こちらは一切責任を負いません。
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5
商品の価格他、消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
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6
納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。（運送状況・保税期間などにより、確実な納品の日時は保証しかねます）
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7
こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
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8
到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態でただちに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
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9
未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
ご注文が確定いたしましたものにつきましては保護者の方の同意を得たものとさせて頂き、キャンセルはお受けいたしかねますのでご注意下さい。
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10
インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
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11
販売・発送地域は国内外問わず可能ですが、地域によってはお受け出来ないこともございます。また、対応は日本語のみとさせていただいております。
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12
以下に該当するお客様に関しましては、サービスのご利用を制限もしくは停止させて頂く場合がございます。
・お電話やメールまたは直接、スタッフに対して威力的な言動をされた場合
・店舗で器物を損壊したり、試着室以外での過度な肌の露出など、他のお客様やスタッフに迷惑な行為をされた場合
・「割引しないと店の妨害をする」など脅迫・恐喝的な発言をされた場合
・スタッフ個人の悪口をインターネット上に書き込むなど名誉毀損的な行為をされた方
・SWEAT.jpで作成したデザインを無断で他に転用された方
・著作権・商標登録のあるデザインについては関係者以外からの加工依頼はお受けできませんので、ご了承ください。また、弊社では特にこれらについての調査はいたしませんので、お客さまのほうでご依頼前にお調べいただきますようお願いいたします。万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。
・お電話でのご注文は、ご利用規約をお読みの上、おかけください。
・当サービスにて作成したデザインを許可なく使用した場合は、 5,000円のデザイン費を請求させていただきます。予めご了承ください。
ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。
プリント不良（柄違い、色違い、位置違いなど）
弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。（但し商品ごとの微妙な色合いの差や数mm～1cm程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。プリント色目に付いてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、当社任意とさせていただきます。）
インク色について
サイトにてインク色の参考を掲載していますがご覧になっているお客様の環境によりモニタの発色が違うため、色目に関しては多少の誤差が生じます。
そのため、加工・納品後のインク色が違うということでの返品・交換は受け付けられませんので予めご了承下さい。
インク色についてこだわりのある方は、弊社にお越し頂いて、実物のインクをご確認いただくか、お客様の送料負担にて、ご指定のインク色を布に刷ってお送りしますのでご希望の方はご連絡下さい。
サイズ・本体色・数量違い
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。 正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。 (商品到着後7日以内にお願いします。) 誤送品は着払いにて弊社にご返送ください。
特にウェアのサイズについては事前にお客様のほうでご確認のうえ、ご購入ください。オリジナルプリントＴシャツなど、特注品の場合は原則として納品後のサイズ交換はできかねますのでご注意願います。 （オリジナル加工のために他社加工場に商品直送を依頼される場合、加工後のカラー・サイズの交換、クレームなどはお受けできませんのでご了承ください。）既成商品のサイズ規格について、2～3cm程度までの縫製誤差はご容赦願います。
文字打ちの場合のスペル違いなど
弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックはいたしません。最終の仕上がりイメージをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更はいたしかねます。万一スペル違いなどの場合も最終の発注意思をいただいた後での刷り直しなどはお客さま負担とします。
・10枚以下の枚数の場合のみ、承ります。
・商品到着後7日以内にお申し出ください。
・納品書を同封し、納品時の状態でお戻しいただきますようご注意願います。
汚れやほつれ等、初期不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返金はできません。
無地商品は受注後のメーカー発注となり、手配手続き後に、返品・交換の場合は、 下記の費用が発生します。
交換（サイズ・カラー等）が発生する場合にご負担いただく費用
① お客様から弊社への返品送料
② 弊社からお客様への交換商品の送料
返品、返金が発生する場合にご負担いただく費用
① お客様から弊社への返品送料
② 弊社からメーカーへの返品送料 800円
③ 返品手数料1枚あたり200円
ご注文確定時の全額から 上記②、③を差引いた金額をお客様に返金させていただきます。
加工ありでキャンセルの場合、進行度合いにキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
お見積り・お申込み～初回デザイン作成
キャンセル料は発生しません。
但、プレミアム作成プランにて有料デザインの作成をされた方につきましては、事前に提示した作成代(5,000円〜)を請求させていただきます。
デザイン修正依頼後（お客さまのご希望でデザインを修正・編集後）
キャンセル料として2,000円申し受けます。
また、1４営業日の間にご連絡がない場合はキャンセル扱いとなる可能性がありますので予めご了承ください。
プレミアム作成プランにて有料デザインの作成をされた方はその代金と併せて請求させていただきます。
ご注文確定後
お客様のご都合によるキャンセルはできません。
受注明細（マイページのお見積り合計額）の全額をご負担いただきます。
お客様のご都合によるキャンセルはできません。
受注明細（マイページのお見積り合計額）の全額をご負担いただきます。
お見積り・お申込み～初回デザイン作成
キャンセル料は発生しません。
デザイン修正依頼後（お客さまのご希望でデザインを修正・編集後）
キャンセル料として2,000円申し受けます。
また、1４営業日の間にご連絡がない場合はキャンセル扱いとなる可能性がありますので予めご了承ください。
ご注文確定後
お客様のご都合によるキャンセルはできません。
受注明細（マイページのお見積り合計額）の全額をご負担いただきます。
注意事項
・いかなる場合にもご返金は対応いたしかねますので、ご了承ください。
・お客さまのご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
・プリント等の加工商品、また生地縫製からの特注商品は完全受注制作ですので、お客さまのご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。
・ご返送の注意：いかなる要因において再加工の必要が発生した場合でも、状態内容確認のため、ご返送と交換商品のお届けは一ヶ所一括とさせていただきます。
・下記メーカー商品は、加工なしであっても商品はお受けできません。ご了承いただきますようお願いいたします。
チャンピオン／アディダス／アシックス／ナイキ／プーマ／アンダーアーマー／ヤコ／ユーキャンスポーツ／ガビック／カッパ／アンブロ／ホマ／レワード／スポルティング／ゴル
