お客さまからよく頂く質問をもとにサービスのご説明を掲載しています。
お問い合わせ前にご確認ください。
ご注文確定後、お支払いの確認が取れてから通常７営業日（土日祝日を除く）で商品を発送いたします。
※刺繍加工やタグの付け替えを含むご注文の場合、10営業日での発送になります
都内の一部店舗では、インクジェットプリントの当日お渡しサービスを行っています。
・新宿マルイアネックス店
・渋谷モディ店
・有楽町マルイ店
ご利用には店舗でのお申込みが必要となります。
混雑具合により当日プリント可能な枚数が変わるため、ご来店の前に店舗にお問い合わせください。
8000円の特急料金をお支払いいただくことで、5営業日以内・最短2日営業日で発送します。
ご注文の確定前にお申込みが必要です。
混雑状況によりご利用いただけない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
※一部の「特急プリント商品」は特急料金なしで最短翌日に出荷可能です。
Q.配送と店頭受け取りは到着日に差はありますか？
A.どちらも岐阜工場から発送されるため、同じ日に届きます。
Q.1週間立っても商品が届きません。
A.恐れ入りますが、7営業日後（土日祝日を除く）の発送となります。7日でお届けとは異なるため、再度ご確認いただくようお願いいたします。
